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近年、タクシー業界活躍する女性ドライバーが増えています。 女性ならではの強みを生かせる職場環境や、働き方の自由度の高さが魅力となっているようです。 一方で、安全面の不安やハードワークなどの課題も。 本記事では、女性タクシードライバーの実情と活躍の場について探っていきます。
・女性タクシードライバーの現状と推移
・女性ドライバーが増えている背景と理由
・女性ドライバーのメリットとデメリット
・男女のドライバーの雇用条件の違い
・女性ドライバーの活躍を支える職場環境づくりの重要性
・タクシードライバーの仕事を探せる求人サイト
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女性タクシードライバーが増えている3つの理由
不景気でもリストラされにくい
景気の変動に伴う雇用情勢の波をあまり受けにくいのがタクシードライバーの特徴です。リーマンショック後も、女性ドライバーの数はほぼ横ばいで推移しました。
特に主婦層にとっては、パートよりも高収入を得られる上に、子育てとの両立もしやすいため、魅力的な職業選択肢の一つとなっています。不景気でも需要があり、女性でも活躍できる場があるというイメージから、志望者が増えているのでしょう。
女性が働きやすい職場に変わりつつある
国土交通省は、女性ドライバー増加に向けた支援事業を展開しています。女性専用の休憩室や更衣室、トイレの設置に対する補助金の交付や、育児との両立支援などに取り組んでいます。
各自治体でも、女性の活躍推進に力を入れており、タクシー会社への働きかけや支援を行っているところが増えています。行政の後押しにより、女性が働きやすい職場環境の整備が各社で進んだことも、女性ドライバー増加の追い風になったと考えられます。
IT化による働きやすい環境の整備
近年はタクシー配車アプリの普及が目覚ましく、スマホで簡単に配車を依頼できる時代になりました。AIを活用した配車システムの導入で、効率的な運行が可能になったことも大きな変化です。
デジタル化の波は、車内設備の充実にも表れています。カーナビや車載端末の性能が上がり、初めての道でもストレスなく走行できるようになりました。決済もキャッシュレス化が進み、釣り銭の用意や管理の手間が減っています。
こうしたIT化の流れは、女性ドライバーにも恩恵をもたらしました。肉体的な負担が減った上に、お客様とのトラブルも減少。安全で快適に働ける環境が整ってきたことが、女性ドライバーの増加に拍車をかけているようです。
女性がタクシードライバーになるメリット3選
家事や育児との両立がしやすい
タクシードライバーは、シフトの融通が利きやすいのが魅力。子育て中の女性にとっては、家事や育児との両立がしやすい職業だと言えます。
保育園の送り迎えに合わせて勤務時間を調整したり、子供の学校行事に合わせて休みを取ったり。自分のライフスタイルに合った働き方ができるのは、女性ドライバーにとって大きなメリットでしょう。
家が職場に近ければ、空き時間に帰宅して休憩することも可能。仮眠を取って体を休められるのも、女性には嬉しいポイントかもしれません。
リピーターを作りやすい
女性ドライバーの最大の強みは、きめ細やかな接客対応力だと言われています。温かみのある丁寧な言葉づかいや、お客様一人ひとりに合わせた柔軟な対応は、女性ならではの特性。「また乗りたくなる」リピーターを獲得する力になるでしょう。
男性ドライバーにはない、女性目線のホスピタリティを発揮することで、顧客満足度の向上につなげられます。固定客を増やせば、収入アップも見込める。女性だからこその強みを活かせる仕事だと言えます。
パート感覚で始められる
専業主婦だった女性が、家計補助のために始める仕事としても向いています。自分の都合に合わせて勤務日数を決められるので、パート感覚で働けるのが魅力。
基本給に加えて、売上に応じた歩合給がもらえるのもポイントです。頑張った分だけ収入に反映される完全出来高制なので、やる気次第でガッツリ稼ぐこともできます。
未経験から始められるのに高収入を目指せるのは、主婦目線で見ても魅力的。ブランクがあっても安心して始められる職場環境が、女性ドライバーを惹きつけているのかもしれません。
女性がタクシードライバーになるデメリット
深夜勤務による安全面でのリスク
夜遅くまで働くことの多いタクシードライバーは、どうしても危険と隣り合わせ。特に深夜の単独乗務では、強盗や暴力事件に巻き込まれるリスクもゼロではありません。車内にカメラやブザーを設置する会社も増えていますが、女性ドライバーは常に安全面への不安を抱えています。
また、深夜営業では酔客の対応も避けられません。セクハラまがいの言動をされるケースも少なくなく、女性ドライバーにとっては大きなストレス要因。同乗する仲間がいないだけに、精神的な負担は計り知れません。
重労働による体調管理の難しさ
タクシードライバーは、ハンドルを握って座りっぱなしの仕事。運転姿勢による腰痛や肩こりに悩まされるドライバーは多く、女性は特に負担が大きいようです。
不規則な勤務体系も、体調管理を難しくする要因の一つ。夜勤明けの昼間に寝るなど、生活リズムが不規則になりがち。女性特有の体調の変化にも対応しにくく、無理が重なることも。健康面のセルフケアが欠かせない職業だと言えます。
ワークライフバランスが崩れやすい
タクシードライバーの多くは、売上アップのために長時間労働を厭いません。休日も繁忙期は出勤することが常態化している会社も少なくありません。
家事や育児に追われる女性にとっては、思うように休めないのは辛いもの。家庭を犠牲にして働き続けることへの罪悪感から、精神的に参ってしまう女性ドライバーもいるのだとか。
メリハリをつけて働くのが難しい職種だけに、ワークライフバランスの実現は容易ではありません。仕事と家庭の両立をどう図るか。女性ドライバーに突きつけられる大きな課題だと言えるでしょう。
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女性・男性ドライバーの雇用条件の違い
賃金で男女の違いはありません
タクシードライバーの賃金は、基本給プラス歩合給が一般的です。歩合給は売上に応じて支払われるため、男女の違いはありません。頑張った分だけ収入につながる、完全な実力主義の世界だと言えます。
昇給ペースについても、男女差はないのが普通です。新人や若手でも、ベテランと同じ土俵で売上を競うことになります。実際、は売上トップが40代の女性ドライバーの会社もあるそうです。「女性だから」といった考えは、まったくないようです。
勤務時間と休暇取得のしやすさ
勤務時間は、会社によって異なりますが、1日10~12時間勤務が平均的です。多くの会社では、男女で勤務時間に差を設けていません。ただし、深夜勤務については、女性ドライバーへの配慮があるところも多いです。
休暇の取得についても、基本的には男女平等。有給休暇の計画的付与などが徹底されている会社では、性別に関係なく、同じルールが適用されています。育児や介護との両立支援など、女性をサポートする制度の充実度合いは、会社によってまちまちと言えるでしょう。
福利厚生とサポート体制の充実度
出典:ラッキータクシー株式会社
労働組合に加入している会社の場合、慶弔見舞金などの福利厚生に男女差はありません。一方、上の画像のように女性ドライバー専用の施設やサービスを用意している会社も増えています。
女性専用の更衣室やシャワー室、仮眠室などを完備したり、防犯ブザーやセーフティネットを支給したりと、女性を守り、支える配慮が目立ちます。産休や育休の取得など、ライフイベントのサポートが厚いのも、女性ドライバーに優しい会社の特徴だと言えそうです。
総じて、タクシー業界の雇用条件に男女の違いはほとんどないと言えます。一方で、女性の働きやすさを後押しする動きが広がりつつあるのも事実。今後、サポート体制の充実とともに、女性ドライバーがさらに増えていくことが期待されます。
おすすめ求人サイト
タクルート
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まとめ:女性タクシードライバーの活躍を支援する環境づくりを
女性の感性を活かせる接客サービスの強み
タクシー業界は長らく男性中心の世界でしたが、時代の流れとともに女性ドライバーの活躍の場が広がりつつあります。
きめ細やかな心配りや優しい言葉がけなど、女性ならではの感性を活かせるのがこの仕事の魅力。
利用客の満足度アップにもつながる、女性の接客スキルへの注目度は高まっています。今後、サービス面での女性の存在感は一層増していくでしょう。
働きやすい環境整備とサポート体制の充実が重要
一方で、女性ドライバーならではの不安や悩みを解消する取り組みも欠かせません。
会社主導での、女性専用の休憩スペースや更衣室の設置、防犯対策の強化、メンタルヘルスケアの充実など、ソフト・ハード両面でのサポート体制づくりが急務だと言えます。
行政の支援策とも連動させながら、女性が安全で快適に働ける環境整備を加速させることが求められています。
多様な働き方を可能にする女性ドライバーの活躍に期待
タクシードライバーは、子育てなどのライフスタイルに合わせた働き方が実現しやすい職業。シフトの柔軟性の高さを武器に、時間の制約がある女性の活躍の場としても注目されています。
需要拡大が見込まれる介護タクシーなどの分野でも、女性ドライバーへの期待は高まるばかり。働く女性のロールモデルとして、更なる活躍が期待されています。
タクシー業界の発展に欠かせない戦力となった女性ドライバー。彼女たちの活躍の場が広がることで、業界の未来もより豊かなものになるはずです。
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